Hoe lichte euforie snel om kan slaan in ergenis.

Prachtig! Maar het moet natuurlijk wel (meteen) werken...
Heb ik (weer eens) een Apple product gekocht, waarvan ik weet dat het meteen na het uitpakken aansluiten en aandoen operationeel is... blijkt dat dat toch weer niet voor mij geldt... na een levertijd van 10 dagen, het gisteren uitpakken en aansluiten (twee kabeltjes) kan ik (nog) niet op internet, doordat 'zich een fout heeft voorgedaan tijdens het verbinden met het geselecteerde netwerk'.
Heeft iemand hier ervaring mee? Ik heb nou wel zo'n mooie iMac, maar nu kan ik er dus niets mee. Een oplossing na de OK wordt niet gegeven. Ik weet niet naar wie ik nu moet bellen, Apple, KPN? Speedtouch? Of moet ik eerst gewoon bij Huidige internetaansluiting de mogelijkheid aanvinken 'Mijn computer maakt geen verbinding met het internet' om vervolgens te hopen dat ik dat alsnog wel kan gaan doen als al mijn gegevens er op staan. (Oh ja, die gegevens had ik kunnen kopiëren als ik een Firewirekabel had gehad, maar die kon ik in mijn doosjes en kabelzakjes nergens vinden, wel een Firewire voor PC naar Mac... om moe van te worden. Die Firewire kabel wordt er in ieder geval niet bijgeleverd. Gelukkig is het vandaag in Arnhem koopzondag...)
Niets zo irritant als het NIET kunnen starten met een nieuw product... Prachtig 24 inch scherm, mooi flinterdun toetsenbord, heerlijke toetsen, 1 kabel van toetsenbord naar computermonitor en 1 kabel voor de voeding. Draadloze muis doet het meteen (wel met beide batterijen er in, en niet zoals de Apple-verkoper zei ook met 1 batterij operabel - en daardoor lichter).
Fred, Guido, Mac-gebruikers, help.
(Klein voordeeltje, ik ken nu wel mijn Speedtouch wachtwoord uit m'n hoofd...)
Oh wacht, er is hoop: een handleidingenboekje (hoofdstuk 4: Problemen oplossen).